12 Jam Setelah - Bab 38 - Layanan Pelanggan

Penerjemah: Khan

Editor: MERAH

‘Betul sekali. Jika saya melihat berita peringkat dalam kategori Kehidupan/Budaya pada hari Sabtu…[Ranking News – Use Now (1 available)]

‘Tidak peduli seberapa banyak saya berpikir, tidak ada yang lain selain nomor Lotto. Nomor Lotto selalu aktif dan nonaktif dari kata kunci pencarian waktu nyata sekitar jam 8 malam pada hari Sabtu. Ada begitu banyak orang yang mencarinya, itu tidak bisa diabaikan. Itulah satu-satunya berita yang akan mereka lihat dalam kategori Kehidupan/Budaya pada zona waktu tersebut.[Ranking News – Use Now (1 available)]

‘Jika saya mendapatkan kemenangan Lotto, saya dapat dengan mudah membayar tidak hanya $500.000 tetapi juga $1.000.000. Ya. Jika saya bisa mengejar Lotto dengan cara itu…'[Ranking News – Use Now (1 available)]

Saya memutuskan untuk memilih Berita Peringkat kali ini. Berita Tambahan sepertinya akan lebih sinergis nantinya, setelah bisa menggunakan Berita Pencarian Orang dan Pemeringkatan ini secara bebas.

‘Kalau begitu mari kita ambil karakteristik seperti ini.’ Saya mengklik ‘Pencarian Orang’ dan ‘Berita Peringkat’ sekali. Kemudian saya menekan tombol “Aplikasi”. Jendela peringatan muncul.

Aku ragu sejenak, tapi sepertinya aku tidak memiliki pilihan yang lebih baik dari ini sekarang, tidak peduli seberapa banyak aku berpikir. Saya memilih Y. Jendela pemberitahuan ada di atas.[Ranking News – Use Now (1 available)] [Ranking News – Use Now (1 available)][People Search Lv1, Ranking News Lv1 selected.][Ranking News – Use Now (1 available)]

[The selected skill is available immediately in the following news.]

‘Baiklah.’

Saya pikir kita bisa menggunakan Pencarian Orang segera mulai hari ini, dan Berita Peringkat besok dan Sabtu, saat Lotto akan diundi. Aku pergi ke bawah gulungan berpikir seperti itu. Di bawah deskripsi keterampilan, ada “Panduan Layanan Kelas Platinum.”

[Upgrade your news to a Platinum Class with a monthly fee of $10,000,000!]

[When you apply for an upgrade through the Customer Service, the charges will be automatically drawn from the account you specify. The monthly payments service will be immediately renewed, and the Platinum member service will be upgraded.]

[When you apply for an upgrade through the Customer Service, the charges will be automatically drawn from the account you specify. The monthly payments service will be immediately renewed, and the Platinum member service will be upgraded.]

[If you apply, we will repay you with a service you won’t regret.]

Kelas Emas berikutnya adalah Platinum, diikuti oleh Berlian.

‘Perunggu, Perak, Emas, lalu Platinum, dan Berlian .’

Ini adalah nilai yang sering saya lihat. Dan sepertinya ada sesuatu di atas mereka. Hal pertama yang menonjol adalah biayanya. Platinum dikenakan biaya sebanyak $10.000.000 per bulan. Saya membutuhkan setidaknya $20.000.000 untuk mempertimbangkan apakah akan membayar atau tidak.

‘Akan menyenangkan untuk meningkatkan, tapi…’

$10.000.000 bukanlah jumlah yang bisa kuhitung sekarang. Mereka akan memberi saya lima poin dan saya bisa meningkatkan keterampilan saya. Begitulah ceritanya saat itu. Saat ini, $10.000.000 terlalu membebani. Saya menggulir ke bawah sedikit lagi, dan melihat akhir email. Di akhir pemberitahuan, ada baris: [Ranking News – Use Now (1 available)] [Ranking News – Use Now (1 available)][Customer Service – How are you, Mr. Han Sang Hoon? How may I help you?]

‘Apakah mereka menjalankannya 24 jam, dan apakah konseling dapat dilakukan segera?’

Seperti yang diharapkan, tempat di mana dikatakan “Ajukan permohonan konseling” berkilauan.[Ranking News – Use Now (1 available)]

‘Saya tidak tahu bagaimana Layanan Pelanggan beroperasi, tetapi saya pikir saya harus mendaftar.’

Saya punya banyak pertanyaan ketika saya mendapat 12 Hours After. Dan dalam beberapa tahun terakhir, baik di buku panduan atau di mana saja, saya sering melihat kata-kata, Silakan kunjungi Layanan Pelanggan di masa depan.

Saya mengambil kursor mouse dan berputar-putar di sekitar tempat itu sambil berkata, “Ajukan permohonan untuk konseling. ”

‘Tidak, bagaimana konseling bisa dilakukan?'[Ranking News – Use Now (1 available)]

Aku melihat ponselku dengan sedikit goresan di atasnya. Mereka yang mengirimi saya 12 Hours After sudah tahu nomor ponsel saya. Jika saya akan mengajukan permohonan konseling, ponsel saya akan segera berdering. Aku melihat sekeliling. Tidak ada seorang pun di perusahaan.

“Ehem.” Sambil memegang ponsel saya, saya berdeham sekali, lalu menekan tombol “Terapkan untuk konseling”.

Alih-alih dering ponsel, sebuah jendela terbuka di depan mataku. Jendela persegi panjang, satu kursor bersinar pada latar belakang putih, dan dua ID yang bisa saya lihat. Ini adalah layar aplikasi messenger klasik yang hanya bisa dilihat di awal tahun 00-an. Saya akan menulis sesuatu, tetapi jendela obrolan muncul lebih dulu.[Ranking News – Use Now (1 available)]

[Customer Service – How are you, Mr. Han Sang Hoon? How may I help you?]

‘Cara ini? Dengan mengobrol?’

Saya mencoba mengobrol dengan kursor. Saya mencoba memastikan itu berhasil.

[Han Sang-hoon – Is this the Customer Service that sends the news in 12 Hours After?]

Segera setelah saya memposting obrolan, butuh waktu kurang dari 0,1 detik bagi saya untuk mendapatkan membalas.

[Han Sang-hoon – Is the counselor who’s answering this question human?]

Saya yakin.

‘Ini bukan… itu bukan manusia yang membalas.’

Tidak mungkin mengetik secepat itu dengan tangan manusia. Dalam benak saya, kata-kata seperti Machine Learning, Deep Learning, AlphaGo, dan Alexani bolak-balik. Singkatnya, itu adalah kecerdasan buatan. Saya bertanya kepada konselor tentang hal itu.

[Han Sang-hoon – Is the counselor who’s answering this question human?]

[Customer Service – We’re both human and not human, Sir.]

Balasan aneh kembali.

‘Ini omong kosong…'[Ranking News – Use Now (1 available)]

Saya mengobrol sekali lagi.

– Jadi apa yang dilakukan perusahaan di sana? Apakah itu sebuah perusahaan?[Ranking News – Use Now (1 available)]

– Ini perusahaan dan bukan perusahaan, Pak. Kami sedang menerbitkan berita.

Orang-orang ini sepertinya telah menyiapkan Layanan Pelanggan untuk bermain-main dengan kata-kata. Saya mengetik lebih cepat.

– Lalu, apakah ada tempat di Korea yang mengirimkan berita?

– Ada tempat di ruang angkasa yang menerbitkan berita.

Saya bertepuk tangan di dahi. Berada di luar angkasa hanyalah sebuah jawaban untuk Andromeda.[Ranking News – Use Now (1 available)]

– Jadi, apakah Anda alien?

– Alien hanyalah konsep pembedaan. Alam semesta adalah satu.

‘Oh ayolah. Alam semesta adalah satu.’

Tampaknya salah mengharapkan Layanan Pelanggan yang normal. Saya mengajukan pertanyaan lain.

– Jika dari luar angkasa… Apakah maksud Anda ada pembaca lain di samping saya?

– Tidak ada. Layanan berita ini hanya tersedia untuk satu pelanggan, Han Sang-hoon, di luar angkasa.[Ranking News – Use Now (1 available)] Tanpa diduga, jawaban normal kembali kali ini. Saya melunak sedikit dan meminta sesuatu yang lain.[Ranking News – Use Now (1 available)]

– Lalu apa itu? Mengapa Anda hanya mengirimkannya kepada saya ketika Anda berada di luar angkasa?[Ranking News – Use Now (1 available)]

– Pikirkan sendiri.

Kali ini, itu menghancurkan harapan saya lagi.

‘Apakah saya harus berpikir? tentang itu sendiri? Anda adalah guru yang sangat baik. Anda adalah… Yah, itu sudah cukup.'[Ranking News – Use Now (1 available)]

Saya memutuskan untuk bertanya tentang berita dalam 12 Jam Setelah.

– Apakah Anda memiliki nilai yang lebih tinggi? Berapa banyak lagi yang kamu punya?

-Keanggotaan diberi peringkat Perunggu, Perak, Emas, Platinum, Berlian, Master, Grandmaster, xxxxxx, xxxxxxxxx, pak.

Kali ini, sedikit lebih baik, normal jawaban datang kembali. Kecuali xxx di belakang.[Ranking News – Use Now (1 available)] [Ranking News – Use Now (1 available)]– Apa kelas xxxx selanjutnya?

– Itu rahasia.

Saya meletakkan tangan saya dari keyboard sejenak karena saya adalah agak tercengang.

‘Rahasia? Lalu apa yang dilakukan Layanan Pelanggan?’

[Ranking News – Use Now (1 available)]Saya menggelengkan kepala dan meletakkan tangan saya kembali di keyboard.

‘Mari kita menyerah pada jawaban normal. Sebaliknya, saya hanya akan mendapatkan sebanyak yang saya bisa.’

– Bagaimana cara meningkatkan keterampilan yang dapat digunakan?

– Keterampilan terbuka secara alami saat mereka naik. Silakan mengajukan permohonan untuk peningkatan kelas. Keterampilan menjadi lebih kuat saat kelas naik. Secara khusus, keterampilan yang Anda dapatkan dari Kelas Master sangat kuat, jadi saya sarankan Anda meningkatkan.

– Keterampilan apa? Tolong beri tahu saya secara detail.

– Itu rahasia.[Ranking News – Use Now (1 available)]

‘Mereka mengatakan bahwa saya harus melakukannya tanpa memberi tahu saya apa itu. Jika itu Kelas Master, sekarang tiga tingkat lebih tinggi dari Emas. Jumlah yang dibutuhkan juga akan sangat besar.'[Ranking News – Use Now (1 available)]

Saya menindaklanjuti dengan beberapa pertanyaan lagi.

– Apa cara biasa untuk menelepon Layanan Pelanggan?

– Kirim pesan teks ke 919 -31413-11721 dan Anda akan menerima email untuk obrolan konseling. Anda dapat berbicara 24 jam sehari melalui email.[Ranking News – Use Now (1 available)]

Nomor teleponnya familiar. Ketika saya mencari di smartphone saya, itu adalah nomor yang saya kirimkan ketika saya pertama kali mendaftar untuk berlangganan: nomor bodoh di pamflet. Saya menyimpan nomornya untuk saat ini.

– Apakah berita hanya dikirim dalam bahasa Korea? Maukah Anda memberi tahu saya berita Anda jika saya pergi ke luar negeri?

– Berita hanya akan dikirim dalam bahasa asli pelanggan. Bahasa asli Han Sang Hoon adalah bahasa Korea. Kami akan mengirimkan berita pilihan berdasarkan jenis media di Korea.

[Ranking News – Use Now (1 available)]– Dapatkah saya mengubah alamat email tempat saya menerima berita?

– Anda dapat mengubahnya kapan saja. Silakan gunakan Layanan Pelanggan.

– Dapatkah saya menurunkan kelas atau menghentikan sementara langganan saya? Kalau-kalau saya tidak punya uang.

– Itu mungkin. Silakan hubungi Layanan Pelanggan juga.

Jawaban normal datang untuk pertanyaan semacam ini. Aku melihat jendela obrolan sebentar dengan tangan terlipat. Saya pikir saya telah menanyakan semua yang terlintas dalam pikiran.

‘Saya dapat menelepon mereka 24 jam sehari, jika saya ingin menanyakan sesuatu kepada mereka. Lalu haruskah saya menutup jendela obrolan?’

Saya mengambil kursor mouse ke tombol x kanan atas dengan pikiran itu. Omong-omong, tiba-tiba saya mendapat satu pertanyaan lagi, dan saya meletakkan baris lain di jendela obrolan.

– Apa-apaan kamu? Apakah Anda Tuhan atau iblis?

Seperti yang diharapkan, balasan datang dalam waktu kurang dari 0,1 detik.

– Baik dewa dan iblis.

Saya seharusnya tidak mengharapkan jawaban yang tepat . Saya menutup jendela obrolan Layanan Pelanggan.

[Ranking News – Use Now (1 available)]———————[Ranking News – Use Now (1 available)]

Pukul 08:55. Sebuah email baru, G. 12 Hours After, datang. Silver’s S berubah menjadi G. Saya mengkliknya. [Ranking News – Use Now (1 available)] [Ranking News – Use Now (1 available)][Politics – Seoul Mayor Joo Sung-won is predicted predominant.]

[Economy – DSR is applied in Full-scale. Is a cold wave coming to real estate?]

[Ranking News – Use Now (1 available)][Economy – DSR is applied in Full-scale. Is a cold wave coming to real estate?]

[Society – The Four Rivers are coming back to life.]

[Life/Culture – Southern Storm and Thunder] [Ranking News – Use Now (1 available)][IT/Science – Why are Survival Games so popular?]

[Entertainment – Photos of the Goddess Joo-hee of Double Up Girls] [Sports – Chelsea? Manchester United? The agony of a super prospect.][Sports – Chelsea? Manchester United? The agony of a super prospect.]

[Ranking News – Use Now (1 available)][Sports – Chelsea? Manchester United? The agony of a super prospect.]

Jelas terlihat berbeda dari Kelas Perak. Ini menunjukkan setiap item berita tanpa harus memilih tiga kategori terpisah.

‘Nah, jika ini masalahnya… bahkan jika saya tidak bersungguh-sungguh, saya akan memiliki peluang besar untuk mendapatkan yang bagus.’

Saya turun lebih jauh, berpikir seperti itu. Semakin banyak perubahan di bagian bawah.

[Ranking News – Use Now (1 available)][Ranking News – Use Now (1 available)]

[People Search – Enter name.]

Di mana tidak ada apa-apa, ada tempat di mana saya bisa mengklik Pencarian Orang dan Berita Pemeringkatan.

‘Ini adalah keterampilan aktif…’

Saya sedikit khawatir tentang Layanan Pelanggan, yang tidak baik, tetapi tampaknya jelas bahwa email ini akan membawa saya banyak uang. Aku mengepalkan tinjuku, berpikir, ‘Baiklah, mari kita hidup layak.'[Ranking News – Use Now (1 available)]